1582516v0.
Conformément à la loi Informatique et
Libertés du 06 Janvier 1978 et de la loi européenne sur le
RGPD du 24 mai 2018, vous disposez à tout moment d'un droit
d'accès, de rectification et de suppression des données
personnelles vous concernant. Des emails et des formulaires
sont mis à votre disposition pour exercer vos droits.
Conformité des procédures
informatiques
Les procédures de collecte, de
conservation et de gestion des données informatisées de TL
GUN SHOP sont conformes aux lois, traités et règlements en
vigueur (RGPD).
TL GUN SHOP met tout en place pour garantir un
degré de protection maximal à vos données tout au long de
votre relation avec nos services.
Données
bancaires : TL GUN SHOP ne collecte ni ne conserve
aucune donnée bancaire sur ses supports : ces données
sensibles sont directement cryptées par notre partenaire
Verifone avec authentification 3D Secure afin d'éviter
toute tentative de piratage et sont détruites après
toute transaction. Seuls des extraits inopérants sont
conservés pour le suivi comptable de vos opérations (paiement, comptabilité, archivage).
Mots-de-passe
: Les mots-de-passe sont directement cryptés et ne sont
pas lisibles par nos services ni pas des tiers : si vous
avez oublié votre mot-de-passe, vous devez le
réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe
oublié".
Finalités
de la collecte des données à caractère personnel
Lorsque certaines de vos données nous
sont indispensables pour exécuter un contrat auquel vous
ou votre société êtes parties, ou pour répondre à une
obligation règlementaire, nous vous le signalons lors de
la collecte.
Vos données seront utilisées de
différentes manières, en fonction de la raison qui vous a
conduit à entrer en relation avec notre société :
- Sur la base
de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout
moment sans remettre en cause la licéité initiale de
l'utilisation de vos données ;
- Pour les
besoins de l’exécution de votre contrat ou d’un contrat
conclu avec la société que vous représentez (exécution des
prestations, facturation, suivi de l’exécution du contrat,
livraison, après-vente et réclamations, réalisation
d’enquêtes de satisfaction, gestion du fichier client,
gestion des impayés et des contentieux) ;
- Pour
traiter et répondre à des demandes pouvant donner lieu à
une contractualisation (demande d’informations sur notre
groupe ou de réalisation de devis, hors demandes par
emails qui ne constituent pas une collecte de données
personnelles) ;
- Pour
répondre à nos obligations légales, comptables et fiscales
(notamment de conservation de pièces comptables
justificatives ; gestion des demandes de droits, de
rectification et d’opposition ; tenue d’une liste
d’opposition à la prospection) ;
- Sauf
opposition de votre part et dans les limites de vos
intérêts et droits, pour répondre à nos besoins légitimes,
notamment de :
Prospection,
suivi de la relation client et de fidélisation client
(lesquels passent en particulier par un besoin de
meilleure connaissance des personnes avec qui nous sommes
en relation, par l’envoi de messages commerciaux ou
concernant nos actualités, nos produits, services et
offres) ;
Réalisation
d’opérations de sollicitations, afin de développer
l’activité commerciale de notre société ;
Gestion des
avis des personnes sur des produits, services ou contenus
dans l’intérêt d’améliorer les produits et services
proposés par notre société ;
Elaboration
de statistiques commerciales, afin d’analyser l’activité
commerciale de notre société ;
Gestion du
fichier prospect, afin de développer l’activité
commerciale de notre société ;
Conservation des
données à caractère personnel
Les données numériques personnelles des
prospects sont conservées dans un délai maximal de 5 années
après la dernière connexion à votre compte (si votre compte
reste inactif pendant 5 ans).
Si vous êtes prospect ou client, vous pouvez à tout moment
demander la suppression ou la rectification de vos données
personnelles (voir email et formulaires dédiés).
Attention, la suppression de vos données personnelles
entraînera la suppression de votre compte et de l'ensemble de
l'historique de vos commandes si vous être client.
A
l’issue de ces durées, les données sont supprimées des bases
actives et, si besoin, archivées pendant une durée n’excédant
pas les délais de prescription légale ou les obligations
d’archivage applicables. Une fois ces délais expirés, les
données sont détruites.
Destinataires des
données à caractère personnel
Les données sont destinées à être
utilisées par la Société TLGS, par le service commercial et le
service comptable.
Elles sont également rendues
accessibles à nos prestataires internet et sous-traitants
techniques (hébergeur internet, webmaster et services
comptables et financiers) pour les besoins stricts de leurs
missions.
Certains opérateurs tiers peuvent également avoir accès aux
cookies marketing (voir "gestion des cookies").
Droit des personnes
: Accès, modification et suppression des données personnelles
Conformément aux directives européennes
du RGPD, conformément à la loi Informatique et Liberté de la
CNIL et aux obligations légales de la vente par
correspondance, TL GUN SHOP met à votre disposition les outils
vous permettant de gérer au mieux vos données personnelles :
- Droit à l'information : Consultation
de vos données personnelles
- Droit à l'oubli : Demande de
suppression de vos données personnelles (en dehors des
éléments de facturation et des obligations légales et
fiscales).
- Droit à la portabilité : Demande de
transfert des données personnelles.
- Droit à la limitation : Demande de
limitation du traitement de vos
données
Pour faire valoir l'un de ces droits précédemment exposés,
merci de nous envoyer un email à web.tlgunshop@orange.fr en
spécifiant votre NOM, Prénom et votre email (utilisé pour
votre compte) et en précisant votre demande.
Pour vos autres droits liés à la protection des données et des
achats en ligne, cliquer sur le lien correspondant :
- Droit à la rectification de vos données
personnelles : Accès à votre compte personnel
pour modifier vos données
- Droit de rétractation : Formulaire de
rétractation, conformément aux dispositions sur la vente
par correspondance.
- Gestion des cookies : Utilisez l'Outil de gestion
des cookies en bas de chaque page web du site.
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