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Formulaire de rétraction
Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire de rétractation est impératif pour nous notifier de votre demande de rétractation et sera traité en priorité. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour notifier votre rétractation par l'envoi de ce formulaire (voir les Conditions Générales de Vente pour plus d'informations). Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email la réception de votre message. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
Retour produits
: Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en parfait état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Consultez nos Conditions Générales de Vente pour toutes précisions complémentaires.
Remboursement
: Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine et dans leur emballage d'origine. Merci de
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